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本站訊 爲評價一年來黃河設計公司質量方針、目标和質量管理體系的适宜性、充分性和有效性，提出改進(jìn)措施，确保其持續适宜、有效，6月5日下午，公司在20樓會議室召開(kāi)了2008年管理評審會議。黃河設計公司領導、副總工、有關單位負責人、主要項目負責人及各單位質量管理專員等50餘人參加了會議。會議由公司董事(shì)長(cháng)黨委書記李文學(xué)主持。
爲做好(hǎo)2008年公司管理評審工作，促進(jìn)管理評審更加務實、有效，在此次會議召開(kāi)之前，黃河設計公司要求所屬有關單位，結合自身實際先行召開(kāi)本單位的管理評審會議，認真總結一年來質量管理體系在本單位的運行情況，查找問題，分析原因，提出改進(jìn)建議和措施。
會上，公司規劃院、工程院、地質院等13個單位負責人對(duì)本單位開(kāi)展管理評審情況進(jìn)行了彙報。公司副總經(jīng)理、管理者代表許人作了《質量管理體系運行情況報告》。報告就一年來公司在質量管理體系的保持和完善、質量管理體系的業績和産品質量狀況、質量信息的收集分析和利用、成(chéng)果水平和獲獎情況、機構變更對(duì)質量管理體系的影響、質量管理體系運行的評價意見、存在問題、改進(jìn)建議等八個方面(miàn)作了詳細彙報和總結。質量監督管理部副主任劉金勇對(duì)報告中提出的改進(jìn)建議情況作了進(jìn)一步的解釋和說明。
會議形成(chéng)的評價意見認爲，公司制定的質量方針能(néng)夠被全體員工理解并貫徹執行，制定的質量目标能(néng)夠在各單位、部門、崗位得到分解、實施。通過(guò)對(duì)公司2007年度質量目标的逐項檢查、考核，各項質量目标都(dōu)已完成(chéng)。說明公司制定的質量方針、質量目标能(néng)夠适應内外部環境變化，符合公司的實際情況，公司的質量方針、質量目标是适宜的、有效的。從一年來公司質量管理體系運行的整體情況看，公司質量管理體系覆蓋的單位、部門能(néng)夠認真貫徹執行現行質量管理體系文件，重視質量工作，質量管理體系運行有效。産品能(néng)夠滿足顧客和法律法規的要求，産品質量和服務質量相對(duì)穩定，沒(méi)有發(fā)生質量事(shì)故，無顧客重大投訴。新版質量管理體系文件符合GB/T19001-2000标準要求，運行有效。适合于達到公司質量方針和質量目标要求，具有實施的持續适宜性、充分性和有效性。
但是，在質量管理體系運行過(guò)程中，還(hái)存在：有些單位、部門在執行質量管理體系文件時，對(duì)有效性重視不夠；個别項目或專業任務書下達不及時，造成(chéng)項目與專業之間，專業與專業之間信息溝通不及時、不到位等問題。
會議形成(chéng)了三條改進(jìn)決定：1、加強項目（專業）任務書的管理和監督檢查；2、針對(duì)公司确定的14個重點監督項目，積極探索符合公司實際且行之有效的産品質量監督模式和機制；3、結合環境和職業健康安全管理體系認證，實現工程總承包項目質量管理體系擴大認證。
李文學(xué)董事(shì)長(cháng)在會上作了重要講話。他首先肯定了在公司召開(kāi)管理評審會議前由各單位先行召開(kāi)管理評審會議并在公司管理評審會議上進(jìn)行彙報這(zhè)種(zhǒng)做法，認爲這(zhè)樣有利于質量管理體系的總結和改進(jìn)，使公司管理評審會議更加務實有效。最後(hòu)他強調，一要進(jìn)一步提高顧客滿意程度。目前公司對(duì)顧客滿意率的調查還(hái)局限于收集的顧客滿意信息調查表上的反饋信息，一般統計滿意率都(dōu)比較高，這(zhè)雖然能(néng)反映一些情況，但還(hái)存在一定的問題，因此要正确看待顧客滿意度，進(jìn)一步提高爲顧客服務的意識和水平，在對(duì)待客戶關系上，要虛心、開(kāi)放、包容。公司生存靠市場，靠擁有一批忠實且相對(duì)固定的客戶群，在今後(hòu)的工作中努力做到，幹一項工作，打開(kāi)一扇窗子，留下一段美譽，合作結束後(hòu)，客戶還(hái)能(néng)想到你。二要加強技術成(chéng)果的總結、歸納、提煉、包裝，保證每年都(dōu)有項目獲大獎。在當前公司承擔大項目少的情況下，更要增強這(zhè)方面(miàn)的危機感，這(zhè)是實現質量目标的要求，也是公司技術實力的體現。三要增強合同意識、法律意識，嚴格按法律法規和公司質量管理體系文件要求開(kāi)展工作，切實維護好(hǎo)公司的合法權益。四要認真履行公司員工從業管理相關規定，增強團隊意識和集體主義精神，自覺維護公司的形象、聲譽和利益，更好(hǎo)地促進(jìn)公司長(cháng)遠發(fā)展。（李倩、邵康）