10月27日上午,太湖設計組織召開(kāi)2023年度管理評審會議,公司領導、技術委員會主任、副總工程師、各部門主要負責人、内審組長(cháng)、副組長(cháng)及質量管理人員參加會議,會議由總經(jīng)理孫永明主持。
會上,總經(jīng)理孫永明作了《公司質量管理體系的運行情況報告》,各部門負責人針對(duì)評審内容,結合本部門質量、環境和職業健康安全工作情況,分别對(duì)公司管理體系進(jìn)行評價、分析,并提出改進(jìn)的意見、建議。
孫永明總經(jīng)理對(duì)本次管理評審工作作出評價,他認爲公司各部門的管理報告對(duì)照質量/環境/職業健康體系文件要求,認真分析了内部管理和體系文件運行情況,報告能(néng)夠反映日常管理實際成(chéng)效。目前所執行的C版體系文件有效性、适宜性、充分性總體較好(hǎo),各部門管理水平逐年提升。經(jīng)過(guò)管理評審,需要在以下幾方面(miàn)予以加強。一是加強體系文件宣貫培訓。要加強體系文件宣傳貫徹落實,特别是對(duì)年輕項目負責人、具體執行人員要加強培訓,确保質量/環境/職業健康管理要求能(néng)夠規範有效落實。二是加強人力資源管理。要從引進(jìn)人才與内部提高員工效率、積極性方面(miàn)入手,通過(guò)加強員工技能(néng)培訓、加強溝通交流、暢通民主渠道(dào)、關心員工身心健康、增強員工凝聚力、向(xiàng)心力。三是創新顧客滿意度評價方式。顧客滿意度的反饋渠道(dào)和形式上,以關心顧客訴求爲目标,通過(guò)項目現場評審會、項目稽查、業主回訪等多種(zhǒng)形式開(kāi)展服務評價調查。
展永興董事(shì)長(cháng)對(duì)本次管理評審提出改進(jìn)的建議和意見,他指出,管理評審的主要目的是根據公司實際情況,檢查、評價三體系管理文件的适宜性、充分性和有效性,通過(guò)管理評審不斷優化和完善三體系管理文件。要進(jìn)一步加強項目負責人、新進(jìn)員工的培訓,加強合格項目負責人的引導、培訓,提高人才隊伍對(duì)三體系管理文件的理解和執行力;要進(jìn)一步加強産品風險管控,從經(jīng)營與業務兩(liǎng)個方面(miàn)分别适應新的市場及不同業主需求;人力資源管理方面(miàn),在加強“人盡其才、盡我所用”的基礎上,加強領軍人才選拔與培養。
會議認爲,公司自去年管理評審和三體系再認證審核以來,全員質量、環境和職業健康安全意識不斷加強,通過(guò)對(duì)産品過(guò)程的有效控制确保産品質量和績效。全體員工充分認識到滿足顧客要求和法律法規要求的重要性,增強了對(duì)客戶滿意度的意識。所完成(chéng)項目質量較好(hǎo),沒(méi)有出現重大工程質量事(shì)故和顧客書面(miàn)投訴,産品質量滿足顧客要求,能(néng)适應内外部環境的變化。資源配置基本滿足體系正常運行的要求,實現了QES目标,這(zhè)充分說明公司方針、目标、管理體系是适宜的、充分的,管理體系運行是有效的。